Юридическая информация

Правила психотерапевтической работы

Эти правила задают рамку работы: конфиденциальность, безопасность, регулярность встреч, отмены, опоздания, пропуски и завершение терапии.

1. Конфиденциальность

Всё, что клиент сообщает в процессе работы, является конфиденциальным и не подлежит разглашению. Исключения возможны, если клиент даёт разрешение на передачу информации, раскрытие требуется по закону, есть угроза жизни или здоровью клиента либо других людей, требуется направление к врачу или другому специалисту, а также при супервизии или профессиональном обсуждении с соблюдением конфиденциальности.

При супервизии и профессиональном обсуждении имя, фамилия и узнаваемые данные клиента не раскрываются. Информация изменяется так, чтобы личность клиента нельзя было установить.

2. Запись консультации

Консультация может быть записана терапевтом только после предварительного согласия клиента. Записи хранятся с соблюдением конфиденциальности и не передаются третьим лицам без согласия клиента, кроме случаев, предусмотренных законом.

3. Безопасность и состояние клиента

Во время очной или онлайн-консультации клиент обязуется не наносить физического ущерба себе, терапевту, помещению, оборудованию, имуществу и предметам, находящимся в пространстве консультации. При нарушении правил физической безопасности терапевт имеет право приостановить или завершить консультацию.

Клиент не приходит на консультацию и не подключается к онлайн-встрече в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также под воздействием веществ или препаратов, которые существенно нарушают контакт и способность участвовать в работе, кроме лекарств, назначенных врачом. Во время консультации клиент не курит, не употребляет алкоголь или наркотические вещества и не покидает встречу до её завершения без предварительного обсуждения.

4. Длительность и регулярность

Продолжительность индивидуальной консультации — 50 минут. Продолжительность консультации для пары — 80 минут. Иная длительность или формат встречи согласуются отдельно.

Клиенту рекомендуется посетить как минимум шесть консультаций. Это помогает сформировать рабочий контакт, уточнить запрос и определить дальнейшее направление терапии.

5. Работа с другими специалистами

Если клиент параллельно получает помощь у другого психолога, психотерапевта, психиатра или врача, он сообщает об этом терапевту. Это важно для безопасности и согласованности психотерапевтического процесса.

6. Завершение терапии

Клиент может завершить терапию по собственной инициативе. Если клиент принимает решение прекратить работу, рекомендуется провести ещё одну или две завершающие встречи, чтобы подвести итоги и завершить процесс.

7. Связь в случае отсутствия клиента

Если клиент не выходит на связь, не отвечает на звонки и сообщения и не сообщил о завершении терапии, терапевт может связаться с людьми, которые знают о прохождении клиентом терапии. Такая связь возможна, если у терапевта есть основания беспокоиться о состоянии или безопасности клиента.

8. Отмена и перенос консультации

Консультации проходят в заранее согласованные дни и время. Если клиент не может прийти или подключиться онлайн, он предупреждает терапевта не позднее чем за 24 часа до встречи. При отмене менее чем за 24 часа или пропуске без предупреждения консультация оплачивается полностью.

Если терапевт не может провести консультацию, он также предупреждает клиента не позднее чем за 24 часа, кроме экстренных обстоятельств.

9. Опоздание и пропуск

При опоздании клиента время консультации не продлевается: встреча завершается в ранее согласованное время. Если клиент опаздывает более чем на 20 минут без предварительного предупреждения, терапевт вправе считать консультацию пропущенной по инициативе клиента. В этом случае консультация оплачивается полностью.

При опоздании терапевта консультация продлевается на время опоздания или это время компенсируется другим способом по договорённости с клиентом. Если консультация была пропущена терапевтом без предупреждения, следующая встреча проводится бесплатно или оплаченная сумма переносится на следующую консультацию.

10. Стоимость

Индивидуальная консультация: 50 минут, 6000 рублей. Консультация для пары: 80 минут, 8500 рублей.

Стоимость консультаций может пересматриваться один раз в три месяца, но не обязательно изменяется. Плановое повышение стоимости возможно один раз в год. Клиент предупреждается об этом не менее чем за один месяц.

11. Информированное согласие

Участие в психотерапевтическом процессе означает, что клиент ознакомлен с правилами работы и согласен с условиями конфиденциальности, безопасности, отмены, опозданий, пропусков и завершения терапии.